Världen över har all typ av handel blivit mer och mer digital och näthandeln fortsätter ta över den klassiska fysiska handeln. Det har redan skett och ser man på Hennes&Mauritz som exempel så kan det visa sig riktigt svårt att ställa om till näthandel.
Centralisering viktigt för lönsamheten
Tack vare att ICA hade stor fokus på deras handlare som fick driva sin egen butik fast med hjälp av centralt inköp kunde varje handlare anpassa deras butik både när det kommer till utbud av varor och utseende för att passa till den lokala kundkretsen. Det tror jag har varit anledningen till den stora framgång som ICA har haft under de senaste decenierna. Men detta tror jag kommer att ändras i samband med att digitaliseringen sker.
Matkassar
E-handel
Sedan kan man säga att alla ICA butikers webshoppar ser ut på exakt samma sätt vilket gör att det är svårt att särskilja sig från andra aktörer och varje ICA handlare verkar inte kunna anpassa webshoppen till deras kundgrupp som de kan med den fysiska butiken.
Man ska inte glömma att det en gång i tiden var så att de bästa handlarna från COOP mm gick till ICA för att det var mer lönsamt. Om lönsamheten att driva ICA butik sjunker kommer det motsatta att ske och då kommer de absolut bästa ICA handlarna att lämna ICA för att istället hjälpa någon av konkurrenterna att skapa framgång.
Nu har det talats om att ICA ska investera miljardbelopp i ny e-handelslösning och det kanske kan hjälpa till att skapa bättre förutsättningar men om det inte i slutändan är en förbättring för de enskilda handlarna tror jag att ICA kommer tappa den marknadsledande ställningen som de idag har i Sverige.